12月12日,市委副书记、市长刘永春在群众来访接待中心公开接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决信访事项。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,用心用情用力帮助群众解决实际问题。
在信访接待室,刘永春认真倾听来访群众反映问题,会同有关方面负责同志分析问题症结、提出解决措施。针对土地纠纷问题,刘永春要求,有关部门要同属地政府相结合,运用好“枫桥经验”,努力把问题化解在萌芽状态、解决在初始阶段。针对房屋拆迁安置问题,刘永春强调,要严格按照征迁补偿政策,坚持“一把尺子量到底”,公正公平公开做好征地拆迁补偿安置各项工作,依法依规、实事求是解决群众合理诉求。针对劳动和社会保障问题,刘永春要求,市人社、卫健、信访等部门,要提高法治思维,增强服务意识,督促依法履约,确保劳动者薪酬及时足额兑现。
刘永春强调,要树牢以人民为中心的发展思想,严格落实首接首办责任制,抓好初信初访工作,积极推进积案化解,不断提升办理质效、防止问题倒流。要深入开展矛盾纠纷排查化解,常态化开展领导干部公开接访、带案下访,努力把信访问题化解在基层、消除在萌芽状态。要推深做实“民声呼应”快速通道,用好“12345”便民热线和“两有三解”等平台,全力解决群众急难愁盼问题,从根本上减少信访事项发生。(谭泽伟)
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