“水压足了、水量大了、水质好了，拧开水龙头，看到这‘哗哗’流淌的自来水，我心里是又开心又安心！”11月6日，界首市第四小学家属院小区居民周建对回访的自来水公司人员称赞道。
界首市第四小学家属院小区始建于上世纪80年代，是该市最早的居民区之一，有40多户居民。小区供水管网为水泥管，供水系统运行已30多年，管道等设施存在严重腐蚀老化、多处漏水等现象，导致水压很低、不稳定。有些居民向该市自来水公司拨打求助电话，工作人员赶往现场后，发现问题十分复杂。面对现存的改造难点和居民的担忧，自来水公司组建社区、学校、居民代表“三级专班”，共同参与，统筹推进。
在改造过程中，安装人员发现这个老旧小区管网复杂，作业面窄小，改造难度系数高。经过组织技术人员多轮现场踏勘，从管道走向到合理安排施工工序等方面不断优化，为小区量身定制了改造方案，将对居民日常生活和小区环境的影响降至最低，最终赢得了小区居民的理解与配合，仅用2天时间就实现了通水。
如今，界首市第四小学家属院小区供水系统已焕然一新，居民没花一分钱重新用上了清澈的自来水。
“群众的夸赞不仅是对供水工作的支持，更是一种鼓励与鞭策。我们将继续用心用情做好民生服务，持续提升服务质量与效率，切实把‘获得用水’便利度落到实处。”界首市自来水公司党支部书记孔刚告诉记者。