界首:指尖“一点通”解民忧通民心

发布日期:2023-08-07   阅读:657次   来源:界首市纪委监委   字体大小:[大] [小]  
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“谢谢你们!我就抱着试试看的态度在手机上把问题反映一下,没想到这么快就解决了,以后下雨再也不用担心雨水四溅了。”面对界首市西城街道纪工委工作人员入户回访时,住在市计量局家属院的胡女士露出了满意的笑容。


近日,该市西城街道小微权力“监督一点通”平台收到这样一条群众诉求,“计量局家属院小区公共落水管破损无人修,给住户带来困扰,还请相关部门能够解决。”群众利益无小事,西城街道纪工委在接到群众问题反映后,当天就联合新阳社区工作人员对小区情况进行实地走访查看,发现计量局家属院属于老旧小区,且部分住户已搬离,房屋落水管常年失修且破损严重,现在正值夏季,雨水较多,落水管不能正常发挥作用,导致墙体潮湿,给现有住户造成了不少困扰,且存在一定的安全隐患。


了解情况后,社区干部立即协调专业维修人员对破损管道进行维修更换,同时并对小区内的下水管道、楼梯扶手、老旧电缆等进行了一次安全大排查,并对检查出的问题逐一落实整改,得到了群众满意的评价。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,该市不断细化《界首市小微权力“监督一点通”服务平台监督事项清单》,梳理小微权力事项清单47项,绘制小微权力运行流程图,定期公示村级“五务”运行情况。同时融合基层监督力量,用好“协作区+乡镇纪委+协作组”工作机制,实现“室组地”资源整合,强化信访、案管、审理等科室协调联动。聚焦平台投诉受理事项,快查快处,全程督办,着力解决群众身边操心事、烦心事和揪心事。截至目前,该市平台共公示信息44327份,受理群众举报509件,已办结493件,办结率达96.9%。


“基层小微权力‘监督一点通’平台架起了群众与纪检监察机关的沟通桥梁,打通了基层监督‘最后一公里’,获得了群众的广泛认可。”该市纪委监委相关负责人表示,下一步,我们将继续运用信息化手段,立足职能职责,促进监督下沉落地、融入基层治理,以实实在在的监督成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。(贾付光)