何逢阳在西城街道公开接访

  12月30日，市委书记何逢阳在西城街道综合服务中心接待信访群众，倾听群众诉求，与群众面对面交流，现场协调解决相关问题。

  此次接访提前七天进行公示，组建三个信访接待组，确保有访必接、有难必解。

  当天上午，何逢阳共随机接待了10批信访群众，仔细倾听他们关于物业管理、土地赔偿、房屋拆迁安置等方面的诉求。接访过程中，何逢阳与每一位信访人亲切交谈，耐心倾听信访人反映的问题，仔细翻阅群众信访材料，边听边记录，与相关单位负责人深入研讨，认真帮助来访群众寻求处理问题的有效途径和办法，从政策、情理、法律等层面耐心细致做好群众的解释和问题办理工作，对群众诉求一一给予明确答复，确保让群众满意。

  何逢阳在接访中指出，信访是送上门来的群众工作，要有把老百姓当家人，把老百姓的事当自己的事的认识，严格落实直接联系群众制度，接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，实打实地为群众排忧解难。解决信访问题是我们的责任和使命，要有把遗憾打造成经典的情怀，把信访问题的处理看作是对我们工作不足、失误的弥补和纠正，不回避、不推诿、不妥协，大力化解积案，依法合规破解一批“骨头案”“钉子案”。化解信访矛盾要致力于凝聚人心，深入推进街道管理体制改革，通过创新基层社会治理，引导广大群众自觉参与社会事务治理，培养群众民主协商、理性沟通、独立自主的行为习惯，及时把矛盾纠纷排查化解在基层。（郑言）