5月29日,市委副书记、市长何逢阳在信访局接待了来访群众,在回应了信访群众关心关切的问题后,对信访工作进行了安排部署。
在仔细聆听了信访群众的基本要求和自身诉求后,何逢阳表示,信访局要将信访问题尽快交办到责任单位,督促落实到位。责任单位对于信访群众的合理诉求要依法合规的予以解决;对于不合理的诉要做好政策说明、教育疏导。信访群众不要有思想顾虑,要发挥社会监督作用,大胆反应问题,多提宝贵意见,为界首市的发展尽一份心、出一份力。
就如何做好当前的信访工作,何逢阳要求,一要定位信访工作的价值目标。要做到四个认可,即:自我认可、群众认可、同行认可和上级认可。二要提炼信访工作的核心理念。信访是送上门来的群众工作,不能歧视也不能纵容信访群众,不能无视也不能放大信访问题,要认识到解决信访问题是我们的责任和使命,要有把遗憾打造成经典的情怀,用群众工作方法解决信访问题。三要改进信访工作的基本方法。要坚持问题导向、系统思维、一线工作法的基本工作方法,看清楚信访工作的形势,想明白信访问题的解决方法,在基层一线解决信访难题。四要提升信访工作的能力。信访问题之所以经常小问题拖成大问题,干部能力结构性欠缺是一个重要因素。因此,各级干部要提升业务能力、行政管理能力、政治能力和引导社会心理能力,做处理信访问题的专才。五要完善信访工作体制机制。突出信访联席会议制度的龙头作用,各部门要建立与之配套的工作机制;充分发挥接访约访带案下访作用,要与“进访汇聚”大走访活动相结合,在走访中发现问题、反馈问题、解决问题;强化信访工作考核机制,突出责任化考核,加强规范化考核,推行差异化考核,在考核中奖优罚劣。(罗文)
在仔细聆听了信访群众的基本要求和自身诉求后,何逢阳表示,信访局要将信访问题尽快交办到责任单位,督促落实到位。责任单位对于信访群众的合理诉求要依法合规的予以解决;对于不合理的诉要做好政策说明、教育疏导。信访群众不要有思想顾虑,要发挥社会监督作用,大胆反应问题,多提宝贵意见,为界首市的发展尽一份心、出一份力。
就如何做好当前的信访工作,何逢阳要求,一要定位信访工作的价值目标。要做到四个认可,即:自我认可、群众认可、同行认可和上级认可。二要提炼信访工作的核心理念。信访是送上门来的群众工作,不能歧视也不能纵容信访群众,不能无视也不能放大信访问题,要认识到解决信访问题是我们的责任和使命,要有把遗憾打造成经典的情怀,用群众工作方法解决信访问题。三要改进信访工作的基本方法。要坚持问题导向、系统思维、一线工作法的基本工作方法,看清楚信访工作的形势,想明白信访问题的解决方法,在基层一线解决信访难题。四要提升信访工作的能力。信访问题之所以经常小问题拖成大问题,干部能力结构性欠缺是一个重要因素。因此,各级干部要提升业务能力、行政管理能力、政治能力和引导社会心理能力,做处理信访问题的专才。五要完善信访工作体制机制。突出信访联席会议制度的龙头作用,各部门要建立与之配套的工作机制;充分发挥接访约访带案下访作用,要与“进访汇聚”大走访活动相结合,在走访中发现问题、反馈问题、解决问题;强化信访工作考核机制,突出责任化考核,加强规范化考核,推行差异化考核,在考核中奖优罚劣。(罗文)