我的"家事"--程兰云

　　今年三月中旬，我被顾集镇政府扶贫办聘用，还在哺乳期的我成了扶贫办的一名外聘工作人员，开启了我脱贫攻坚的工作之路。

　　工作

　　刚开始接触的是办公室工作，录入表格、录数据信息、收发村里报表等文员事项。因为熟悉办公软件，很快上手。只是对于扶贫工作我是一点都不了解，于是我就慢慢摸索，边学边干。工作中我时刻要求自己认真精细，严谨做事。通过日常工作的经验积累和随着工作量的慢慢增大，渐渐的熟悉和掌握了一些扶贫知识和扶贫政策；通过平时和各村收发报表衔接的工作中，了解了更多的扶贫政策，提高了工作效率，改进了工作方法，提升了自己的应变能力。

　　小家

　　刚开始工作就赶上检查，每天都要加班到很晚。那时宝宝还没有戒奶，每天回家的时候宝宝都饿的嗷嗷的哭。大家知道我还在带宝宝，有时候会让我提前一点回去，但是看到孩子哭的跟泪人一样的时候，我的心都碎了。虽然偶尔有动摇的时候，但是想到那么多等着我的贫困户，还是坚持下来了。

　　大家

　　扶贫工作中，印象最深的就是贫困户刘德俊，他是2017年拟脱贫户，一般贫困户，因病致贫。家里实际两口人，儿子给赡养费，刘德俊患肢体三级残疾（2017.6.6刚发残疾证），妻子牛月英患有直肠癌，虽然有疾病在身，但是她的精神状态很好，心态很好，很乐观，这一点让我特别意外，如果不是看户档病例根本就想不到她和癌症有关系。还有一户是侯登山，他是2017年拟脱贫户，低保贫困户，因残致贫。家里两口人，侯登山肢体二级残疾（于2017年3月死亡），他的妻子刘美英患有慢性病，已申报的慢性病就诊卡未下来。有一次到他家走访的时候刚好中午，太阳很大，在给他们宣传“351”和“180”的健康脱贫政策的时候，他的儿子儿媳给我们一人拿一罐王老吉，实在推不了就礼貌性的接着放在了地上，走的时候他们拿着王老吉追到大路上非让拿着，实在没办法就拿着了。接下来走访的下一户是一对八九十岁的高龄夫妻候子书家，2017年拟脱贫户，低保贫困户，因病致贫。候子书患有肺气肿，心脏病，支气管炎，耳朵有点听不清但是对政策还是非常了解的，走的时候，我们就借花献佛把王老吉送给了两位老人，老太太感动的不得了，走的时候还一个劲的说国家政策好。三天的实践体验，总共走访了45户建档立卡贫困户，让我对扶贫事业有了更深层次的认识和了解，也积累了不少实践经验。大部分贫困户不识字，在沟通的时候，我尽量不用专业术语对话，即便用专业术语也要给贫困户以白话进行解说；交流的时候尽量用“咱”，尽快把自己的角色换位。我依然是服务，我的“客户”换成了贫困户，让他们了解扶贫政策，共同奔向幸福小康生活。

　　感悟

　　扶贫道路任重道远，没有太多的扶贫经验，就通过一次一次的实践下乡走访摸索不断的总结再总结。只有掌握更多的专业知识，才能更好的指导村里工作，每月每周要报什么表，要收什么报表，我都在电脑上贴上标签，本子上做好记录。我曾经和几个村的微机员探讨过报表质量问题，我把自己的经验给她们分享，不是专干报给我们什么样的表我们就录成什么样的表，我们做事情一定要学会思考，每次都要检查报表数据有没有问题，因为我们不是复印机，很难保证不出错，只有认真仔细，才能保证正确无误的记录贫困户的信息。

　　扶贫还有很长的路要走，我会坚持本心，努力做得更好。