3月2日，市委副书记、市长何逢阳主持召开2018年第一次信访联席会议。市领导苑光辉、周明敬、秦玉超、饶伟峰等参加会议。
会议首先学习了省信访局《关于学习贯彻省委主要负责同志重要批示的通知》、省信访办关于做好全国“两会”期间信访工作的有关文件、阜阳市2月27日信访工作会议精神和省维稳办《关于做好党的十九届三中全会和全国“两会”期间维稳安保工作的通知》。
会议强调，要判断好形势，认真梳理信访群众、信访问题和信访案件的不同类型与特点；调整好心态，用讲故事的心态对待信访群众；管理好情绪，学会制怒与耐烦；解剖好“麻雀”，通过对个案分析、同类型案件梳理和不同类型案件借鉴，既要总结成功经验又反思失败教训；做好疏堵结合，在工作方法、个人诉求和群体诉求上做到内紧外松、疏堵结合。
会议要求，一要提炼信访工作的理念。信访是送上门来的群众工作，要用群众工作方法做好信访维稳工作；信访群众是普通群众中的一员，不歧视、不纵容，做到身入、心入、脑入，与信访群众打成一片；信访问题是发展问题，既不能视而不见，又不能肆意放大；对待信访遗留问题，要有把遗憾打造成经典的事业情怀。
二要改进信访工作的基本方法。要看清楚、想明白、干在实处，进一步细化对问题导向、系统思维和一线工作法的认知；提升信访工作能力，进一步提高业务能力、行政管理能力、政治能力和引导社会心理的能力；完善信访工作机制，将信访工作与“进访惠聚”有机结合。
三要明确信访工作考核导向。要突出责任化考核，进一步认定责任、细化责任、压实责任；突出规范化考核，通过考核进一步引导各部门信访工作的规范开展；突出差异化考核，通过分类考核为信访工作任务重的单位减压。
会议还对反恐工作进行了安排部署。（罗文）
会议首先学习了省信访局《关于学习贯彻省委主要负责同志重要批示的通知》、省信访办关于做好全国“两会”期间信访工作的有关文件、阜阳市2月27日信访工作会议精神和省维稳办《关于做好党的十九届三中全会和全国“两会”期间维稳安保工作的通知》。
会议强调，要判断好形势，认真梳理信访群众、信访问题和信访案件的不同类型与特点；调整好心态，用讲故事的心态对待信访群众；管理好情绪，学会制怒与耐烦；解剖好“麻雀”，通过对个案分析、同类型案件梳理和不同类型案件借鉴，既要总结成功经验又反思失败教训；做好疏堵结合，在工作方法、个人诉求和群体诉求上做到内紧外松、疏堵结合。
会议要求，一要提炼信访工作的理念。信访是送上门来的群众工作，要用群众工作方法做好信访维稳工作；信访群众是普通群众中的一员，不歧视、不纵容，做到身入、心入、脑入，与信访群众打成一片；信访问题是发展问题，既不能视而不见，又不能肆意放大；对待信访遗留问题，要有把遗憾打造成经典的事业情怀。
二要改进信访工作的基本方法。要看清楚、想明白、干在实处，进一步细化对问题导向、系统思维和一线工作法的认知；提升信访工作能力，进一步提高业务能力、行政管理能力、政治能力和引导社会心理的能力；完善信访工作机制，将信访工作与“进访惠聚”有机结合。
三要明确信访工作考核导向。要突出责任化考核，进一步认定责任、细化责任、压实责任；突出规范化考核，通过考核进一步引导各部门信访工作的规范开展；突出差异化考核，通过分类考核为信访工作任务重的单位减压。
会议还对反恐工作进行了安排部署。（罗文）