杨鹏飞获评1月份敬业奉献类“阜阳好人”

发布日期:2017-02-14   阅读:8788次   字体大小:[大] [小]  
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经推荐、评议、审定、评委投票、公众微信投票等程序,我市移动公司职工杨鹏飞被评为1月份敬业奉献类“阜阳好人”。

 

杨鹏飞,男,中共党员,界首市移动公司建设部网络工作人员。自参加工作以来,杨鹏飞勤于钻研、甘于奉献,发挥自己的专业特长,在阜阳地区率先成功开发乡镇移动宽带项目;为界首市开办“在线课堂”,有效解决了该市偏远学校师资力量薄弱的问题,使界首成为在皖北地区率先开通“在线课堂”的县(市),该做法在全省予以推广。杨鹏飞本人先后获得阜阳市“最美移动人”、 “青年岗位能手”、“十大公益志愿者”等荣誉称号。

 

飞火流星的6月是杨鹏飞终身难忘的时节,2009年,经过激烈的竞争,杨鹏飞依靠诚实的品质、过硬的技术被中国移动界首分公司聘用。进入公司后,杨鹏飞被分在建设部,主要负责小区宽带、融合业务等工作。8年来,杨鹏飞刻苦勤奋、精于钻研、善于合作、甘于奉献,以精湛的技术,一流的服务、优秀的业绩,获得公司的认可、同事的拥护和客户的欢迎。

在实践中历练

“干一岗、爱一岗、精一岗”是杨鹏飞孜孜不倦的追求。工作无怨无悔,“白加黑”、“五加二”,常常为了工作嘴熬烂、眼熬红,家庭顾不了、父母顾不上,这是杨鹏飞的工作常态。正是由于杨鹏飞忘我的工作,他所负责的小区宽带、WLAN工程、数据、客户支撑还是融合业务等工作,基本上每个项工作都在阜阳市移动系统中排在前列。

“他山之石,可以攻玉”,杨鹏飞在工作实践中不断摸索,在交流中不断提升,虚心向同事学习、汲取兄弟单位的工作长处,热心接受批评、勇于承认错误,对自己所从事的岗位自我加压、限时完成;为客户提供的服务,精益求精、务求满意。通过踏实严谨的工作、高效优质的服务,杨鹏飞也收获了累累硕果,在20121月宽带专项投诉考核中,界首分公司1.37%居全市第1名;杨鹏飞带领团队在乡镇开通的移动宽带业务项目,成为在这一领域中阜阳市的领跑者,为阜阳市移动宽带工作迈上新台阶做出了积极贡献。

客户的满意是最高的追求

客户的满意是杨鹏飞工作的根本出发点。在工作中,有时会遇到不理解的客户,干扰阻碍施工,杨鹏飞总能够沉下心去,耐心细致地做客户思想工作,力争最大限度地争取客户的理解和支持;在遇到老人、残疾人等特殊人群时,杨鹏飞都会主动上门,亲自作业,确保他们用的方便、舒心。由于工作的敬业、服务的热情、考虑的周到,杨鹏飞所负责的业务客户投诉率年年都为零、满意率都是100%

为进一步帮助农村教学点开好课程,利用信息技术实现城乡、学校与学校、中心校与教学点之间师生双向互动,界首市实施了“在线课堂”项目,杨鹏飞成为该项目的主要负责人。在项目实施的过程中,其中工作的心酸不言而喻,有时为因为一个环节的衔接,杨鹏飞会城乡两地多次往返;有时为了一个技术难题,杨鹏飞会熬通宵,第二天还正常上班。功夫不负有心人,在杨鹏飞的带领下,界首市成功建设了“在线课堂”,有效解决了该市偏远学校师资力量薄弱的问题,受到广大师生和家长的一致好评,使界首成为在皖北地区率先开通在线课堂的县(市),且该做法在全省予以推广。

热心公益事业

工作之余,杨鹏飞也是一位热心公益的“青年志愿者”。界首移动公司是连续多届的阜阳市文明单位,公司有自己的志愿者团队,经常开展一些社会公益活动,杨鹏飞也是其中一员,只要单位有志愿活动,总少不了他的身影。文明交通劝导、关爱留守儿童、帮助孤寡老人等,左邻右舍谁家的电脑坏了或电脑不能上网,杨鹏飞也必会言声就到,被邻居们情切地称为“东城小康村的活雷锋,乐于奉献的好青年”。

节假日是杨鹏飞最为繁忙的时候,除了公司的活动外,杨鹏飞经常参加社会公益志愿服务活动,像清理社区环境、为社区下岗职工培训电脑知识、维修电脑等,为此,还被评为东城街道“优秀青年志愿者”。

平凡中收获不平凡

“虽然每天面对电脑、网线,别人可能认为是枯燥的,但我却能从中收获快乐”,当谈到工作时,杨鹏飞真诚地说。正是由于甘于寂寞、甘于平凡,杨鹏飞在平凡的岗位上收获了许多的不平凡。在2012年安徽省“装修训练营”管理员选拔中,杨鹏飞进入全省前20强,在公司当年工程建设年度考核中位居阜阳市第2名、宽带专项投诉考核位居阜阳市第1名,2013年负责的融合业务工作位居阜阳市各县(市)区第1名,2014QC创新“降低集团专线综合布线故障率”获优秀奖,其负责的融合业务坚持高标准,圆满完成了“界首市公安局电子警察”、“界首市政府电子政务外网”等一批优质项目工程。杨鹏飞个人先后获得“界首移动最美移动人”、“阜阳移动最美移动人”和“青年岗位能手”等荣誉称号。(代艳中)