在创建省级文明城市中,为民服务窗口是省文明城市测评实地考察点,为进一步推动全市主要为民服务窗口文明创建,7月1日,市文明办、文行办集中对移动、邮政、供水、供气等服务大厅创建工作进行了督查。
对督查发现问题进行了现场交办,并要求严格按照《界首市创建省级文明城市实地考察点指导手册》相关要求,在优美环境、优良秩序、优质服务上下功夫,在显著位置展示行业规范、服务标准和承诺,通过电子显示屏等多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词,按规定着装、佩戴齐全,从业人员文明用语、礼貌待人,在醒目或必要位置设立“遵德守礼”提示牌等,设有投诉台和投诉电话,公厕要方便外人使用,设立便民利民志愿服务站点,座椅、无障碍等服务设施齐全、完好、整洁。(代艳中)