界首市政务服务中心认真贯彻全市“企业发展服务年”要求,充分发挥服务企业阵地作用,大力实施七项举措,积极助力界首企业发展。
一是推行全程代办,方便企业办事。充分发挥中心“企业全程代办窗口”的作用,确定专人,主动与园区代办员联系对接,对我市重点工业项目,建立台账,跟踪服务,开通绿色通道,实施全程代办,加强综合协调,力争实现企业办证和审批服务单位“零接触”。2015年1至8月份,累计为企业代办服务118件次。
二是实施流程再造,不断提速增效。中心对进驻的所有事项进行流程再造优化,办理环节、提交材料、办理时限分别压缩13%、15%和66%。中心坚持审批事项和审批流程两个动态管理,不断压缩,持续优化,提速增效。
三是落实“三证合一”,提升登记效能。中心采取“一窗受理、一套资料、一份表格、一个平台、一个工作日办结”的“五个一”举措,落实工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”改革,将原来三个证的办理承诺时限由20个工作日压缩到现在的1个工作日。
四是坚持并联审批,加快项目推进。中心不断改进建设项目并联审批,及时组织相关窗口首席代表对建设项目进行联审联批,加强窗口间协调,改“单线串联”为“多头并进”,压缩时限,提高效率,审批项目凡是进入中心办事环节,材料齐全,即来即办。2015年1至8月份,累计召开联批会15期,办理建设项目联批事项272件。
五是实行“一表清”,落实“零规费”,减轻工业企业负担。在审批基建项目时,一张表上列清全部收费标准、依据、金额和应减免缓收的情况,在财政窗口一次性缴清,分户划转,减少企业来回奔波,限制自由裁量权。同时,坚持执行工业项目相关规费减免的优惠政策,通过“一表清”予以落实。2015年1至8月份,累计为工业项目减免规费1436.25万元。
六是成立移动大厅,为企业上门服务。中心成立移动服务大厅,根据园区企业需要,采取预约服务方式,适时组织相关窗口人员,上门为企业办理营业执照登记、变更和项目建设过程中的相关手续,通过现场查看、现场指导、现场审核等方式加快审批手续的办理,尽最大努力为企业提供方便。
七是推行电子审批,实现网上办事。中心开通了电子审批电子监察系统,系统集查询、咨询、申报、审批、投诉、监督为一体,进驻中心的158个大小事项基本上都可网上办理,切实减少企业往返奔波,降低办事成本,使审批服务更加阳光、规范、便捷。同时,运用电子监察平台,通过环节监察、时限预警和系统催办等功能,实现对事项办理的全过程监督,规范审批行为,提高审批效率。(市政务服务中心)
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