为了进一步增强办税透明度,让纳税人对所办理的涉税业务“明明白白”,近日,界首市国家税务局在办税服务厅7个窗口各配置了两台显示器,实现了“一机双屏”的办税环境。
“一机双屏”,即一个主机连接两台显示器,一台用于工作人员正常操作,另一台放置于柜台之上,供纳税人对工作人员的操作进行监督。实现“一机双屏”后,纳税人通过电脑屏可以清晰的看到工作人员的操作,并在录入信息的过程中及时与税务人员进行交流修正,确保录入信息的准确性,提高办税效率,真正实现了“零距离、全透明”的一站式“阳光办税”,避免了纳税人因不了解工作人员操作而产生误解。一机双屏服务还使办事拖沓、相互推诿等不良行为无可遁形,成为窗口人员学习业务、优化服务、提高效率的鞭策力,受到了纳税人的一致好评。(国税局)