“请问你可知道国家单独二孩政策，独生子女保健费发放没有？对计生工作服务可满意？”，任寨乡岳刘村计生专干正在打电话进行计划生育问卷调查。
为提高优质服务水平，促进计划生育依法行政，提升群众满意度，连日来，任寨乡制定满意度调查表对本辖区的计生对象户开展计划生育满意度问卷调查。
本次活动采取电话访问、发短信、上门随访等多种形式开展，调查对象为办理“四证” 等已婚育龄妇女，即办理一孩生殖保健证、二孩准生证、独生子女光荣证、流动人口婚育证明的对象。调查内容为奖扶知晓、单独二孩知晓、违法行政、随访服务、计生优惠政策等方面。工作人员认真倾听群众的意见，找出工作中的不足之处一条条记录在案，以便以后逐一加以改进。同时，把满意度调查考核结果汇总，作为乡对村“月积分”考核的重要依据。
据统计，本次计生满意度调查，共询问对象500多人，征集意见和问题30多条，工作人员将对问题和意见认真进行梳理。通过调查，进一步掌握了群众对计划生育优质服务的需求和意见，提高了群众对人口计生政策的知晓率，有效提升群众工作满意度。（潘晓兵）