日前,代桥镇以扎实开展党的群众路线教育实践活动为契机,多措并举,在镇村党员干部心中树立 “以民为本”服务理念,切实解决群众在生产生活中的困难与问题。
提升服务能力。定期举办以社会救助、应急处置、计划生育、社会保障等为主题的培训班,不断提升工作人员业务能力。目前,全镇共举办培训班7期,培训人员560人次。
突出服务重点。抓好安全生产和保障民生工作,先后组织了13次安全生产督查检查,有效排除各生产服务行业的安全隐患65处。积极开展社会救助活动,排查符合低保、五保、残疾人救助范围的困难群体,对未得到保障的村民按程序要求尽快进行办理。
改善服务质量。发挥镇村为民服务中心(站)平台作用,采纳群众建议,改进服务质量;建立“回访”制度,随机抽取办事群众的信息记录进行电话回访,将群众回馈的满意度计入年终考核。(史峰)