顾集镇:村民事务代办点 服务群众受称赞

发布日期:2014-05-09   阅读:2124次   字体大小:[大] [小]  
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  “现在要办什么事,直接到村民事务代办点进行登记,村干部就会为我们“跑腿”帮我们把事情办好了。顾集镇大程村村民孙新萍感慨的说。

  今年,为解决群众办事时遇到的“找人难、办事难”问题,顾集镇将村民事务代办点作为全镇开展群众路线教育活动的一个主抓手,在全镇范围内全面推行,全程免费代办,并公开服务项目、责任单位、申报资料、办事程序、办结时间、相关办理人员等,做到公开透明,铺就了一条便民服务的“高速路”。

  自2013年10月村民事务代办点设立以来,一站式服务大厅每天安排一名代办员接待办事群众,并建立便民服务代办登记台账,按照“首问负责、一次告知、及时转办、限时办结”的原则,切实做好农民群众委托事项的“全程”代办;同时也将代办员的姓名、职务、电话号码等信息在镇村两级公示栏进行公布,方便群众办事,牢固树立“‘方便’带给群众‘麻烦’留给干部”的服务理念。

  截止目前,村民事务代办点共接受群众办理各种手续200余件次,宣传政策、解答问题500余人次,极大的方便了群众办事,受到了群众的一致好评。(刘亚楠)