田营镇便民服务中心暖民心

发布日期:2014-02-18   阅读:2098次   字体大小:[大] [小]  
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  提起田营镇里的便民服务中心,田营镇魏窑村魏大爷就满脸喜悦。他告诉笔者,以前办理养老保险手续很繁琐,要很多复印件。“如今我们可以直接在镇里的便民大厅新农保窗口办理,不仅快捷,而且省时。”魏大爷将便民服务中心形容为老百姓办事的“好去处”。
  
  田营镇在加快循环经济发展的同时,一直探索亲民、为民、便民、富民的有效途径。而便民服务中心则是该镇党委、政府推进为民办实事工作的缩影。为打造镇政府便民服务平台,田营便民服务中心为村民集中统一办理审批、转报服务项目,实行开放式对外办公,镇直部门选派素质较高、业务精通的工作人员到便民服务中心工作。设有民政、财政、计划生育、新农保、新农合等服务窗口。
  
  便民服务中心详细制定服务中心的工作人员岗位职责,实行“一站式办结”、“一条龙服务”、“一窗口受理”的运行机制,为提升服务质量,该镇每周还轮流分派一名工作人员对中心实行全天候、全方位监督管理,并且制定便民服务中心工作人员管理制度。
  
  梁霄是计划生育窗口的工作人员,她告诉笔者,从春节上班以来,在近半个月的时间内,窗口每天都有五六个村民前来办理计划生育证等,还有一些村民赶来咨询二胎生育政策。“以前群众遇到事情,要跑多个办公室才能问清问题,现在在便民服务中心一个大厅里,一次性就可问清楚自己疑惑的事情,不仅方便了,而且他们对政府工作人员也增强了信任感”。
  
  “围绕‘便民’二字,做好‘服务’文章,为办事群众提供优质高效的服务,是我们工作的宗旨,”田营镇相关负责人表示,接下来,该镇还将发挥便民服务中心的便捷优势,力争为更多有需求的老百姓办实事、办好事。(范亮亮)