8月20日，市委副书记、市长何逢阳集中接待了来访群众，市直相关部门负责同志陪同接访。
会议对以往信访问题解决情况进行了回复，并对新产生的信访问题进行了解疑答惑。会议指出，信访问题无小事，群众利益大于天。信访群众是历史遗留问题的承担者，在受理合理信访诉求的同时，要厘清解决问题的资金来源以及保持积极向上心态的必要性。一要找到解决问题的资金来源，财政资金的使用由预算来约束，不能用打酱油的钱去买醋。要围绕国家的政策机遇，积极争取项目资金，统筹解决信访问题。二要保持积极向上的心态，积极的心态是开展工作的源动力，各级干部要保持良好的工作心态，切实做到身入、心入、脑入，接待好每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个积案，实打实地为群众排忧解难。同时，要尽可能的纾解信访群众的心中郁结，引导信访群众保持淡然心态，正确看待得与失。
会议强调，信访工作是送上门的群众工作，各级干部要坚持以人民群众为中心，强化群众观点和群众观念，贯穿群众路线，在做好本职工作的同时，深入思考如何妥善处理信访问题。一要尊重历史，要重视历史、尊重历史、反思历史，以史为鉴可以让我们避免重蹈覆辙，顺应历史发展潮流。二要面对现实，历史不能重来，懊悔没有作用，要正视问题、化解矛盾，最终解决群众关心的问题；三要依法合规，处理信访问题要以法律允许范围为底线，任何解决措施不能凌驾于法律之上；四要妥善处理，要最大限度的保障信访群众合理诉求得以实现，着力提升信访群众的满意度。（罗文）
会议对以往信访问题解决情况进行了回复，并对新产生的信访问题进行了解疑答惑。会议指出，信访问题无小事，群众利益大于天。信访群众是历史遗留问题的承担者，在受理合理信访诉求的同时，要厘清解决问题的资金来源以及保持积极向上心态的必要性。一要找到解决问题的资金来源，财政资金的使用由预算来约束，不能用打酱油的钱去买醋。要围绕国家的政策机遇，积极争取项目资金，统筹解决信访问题。二要保持积极向上的心态，积极的心态是开展工作的源动力，各级干部要保持良好的工作心态，切实做到身入、心入、脑入，接待好每一次来访，处理好每一封来信，化解好每一个积案，实打实地为群众排忧解难。同时，要尽可能的纾解信访群众的心中郁结，引导信访群众保持淡然心态，正确看待得与失。
会议强调，信访工作是送上门的群众工作，各级干部要坚持以人民群众为中心，强化群众观点和群众观念，贯穿群众路线，在做好本职工作的同时，深入思考如何妥善处理信访问题。一要尊重历史，要重视历史、尊重历史、反思历史，以史为鉴可以让我们避免重蹈覆辙，顺应历史发展潮流。二要面对现实，历史不能重来，懊悔没有作用，要正视问题、化解矛盾，最终解决群众关心的问题；三要依法合规，处理信访问题要以法律允许范围为底线，任何解决措施不能凌驾于法律之上；四要妥善处理，要最大限度的保障信访群众合理诉求得以实现，着力提升信访群众的满意度。（罗文）