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徐会东接访约访信访群众

发布日期:2018-06-08阅读:字体大小:[ 大 ] [ 小 ]
  6月8日,市委书记徐会东在市信访局集中接访约访了18批22名信访群众,面对面倾听群众诉求,零距离受理群众来访。市委办公室、市信访局负责同志陪同接访约访。

  此次接访约访,主要涉及医疗救助、小微企业发展、民生建议等7个方面的问题。约访中,徐会东对每一位来访群众,都详细了解情况,认真做好记录,并对他们反映的问题一一进行解答,并作出明确安排,要求相关单位本着依法依规原则,及时高效回应群众合理诉求,并希望来访群众选择合法信访方式,通过正常渠道,理性表达诉求、反映问题,做遵纪守法的好公民、干部作风的监督员。来访群众对徐会东真诚倾心的谈话和询问、细致耐心的解释和答复表示满意,并承诺将本着相互理解、相互支持的原则,心平气和地协商解决相关问题。

  徐会东指出,习近平总书记强调要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,深刻阐述了信访工作的性质和本源,为我们做好新形势下信访工作指明了方向。各部门各单位一要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神,切实提高政治站位,树牢“四个意识”,坚持信访工作宗旨和初心,主动担当作为,努力架起党委、政府密切联系群众的“连心桥”,进一步密切党群、政群、干群关系,真正让干部多一份责任、群众添一份信任、社会增一份和谐。二要主动约访下访,与群众面对面交流,充分了解理解来访群众困难,充满感情、耐心细致做好信访工作,对群众的合理诉求,要及时妥善解决;对诉求合理但法律政策没有规定的,要及时做好政策解释和教育疏导;对不合理诉求,要耐心细致地进行心理疏导,理顺情绪,解开思想疙瘩。三要进一步改进工作作风,强化宗旨意识,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。四要提升干部能力,创新工作方法,千方百计为群众排忧解难,努力惠民生、聚民心,切实提高人民群众获得感、幸福感和满意度。(郑言)
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